Garantivillkor

1-ÅRS TILLVERKARGARANTI

Varje smycke från Marco Maveri omfattas av en 1-årig tillverkargaranti från inköpsdatumet.

VAD SOM OMFATTAS

Lås, karbinhakar eller förslutningar som går sönder vid normal användning, länkar eller kedjesektioner som brister vid normalt slitage, strukturella defekter i metallen eller ytbehandlingen som inte orsakats av en olycka, hängen eller öglor som går sönder vid normal användning.

VAD SOM INTE OMFATTAS

Oavsiktlig skada inklusive krossning, böjning eller stötar, förlust eller stöld, normalt ytslitage och mindre repor över tid, skador orsakade av kemikalier inklusive parfym, blekmedel eller klor.

HUR MAN GÖR ETT ANSPRÅK

Mejla contact@marcomaveri.com med ditt ordernummer och 3 till 4 tydliga bilder på defekten. Vi granskar ditt anspråk inom 24 timmar och skickar din ersättning inom 48 timmar efter godkännande. Du behöver inte returnera originalartikeln.

SKADA VID ANKOMST

Om ditt smycke anländer skadat, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med foton. Detta hanteras separat från tillverkargarantin men med samma engagemang ersätter vi det inom 48 timmar efter bekräftelse.

FÖREBYGGANDE AV MISSBRUK

Marco Maveri övervakar garanti- och returmönster. Konton som uppvisar atypiskt eller överdrivet anspråksbeteende, inklusive upprepade anspråk utan fotografisk bevisning, kan få framtida anspråk granskade noggrannare eller nekas, i enlighet med våra användarvillkor.

GEOGRAFISK OMFATTNING

Denna garanti gäller för alla köp gjorda på marcomaveri.com oavsett bosättningsland, och är ett komplement till eventuella lagstadgade rättigheter som tillhandahålls av tillämplig lokal lag.