Jótállási Szabályzat

1 ÉV GYÁRTÓI JÓTÁLLÁS

Minden Marco Maveri ékszerre 1 év gyártói jótállás vonatkozik a vásárlás dátumától számítva.

MIT FEDEZ A JÓTÁLLÁS

Kapcsok, homárkapcsok vagy zárak, amelyek normál használat során meghibásodnak, láncszemek vagy láncszakaszok, amelyek normál viselés során eltörnek, a fém vagy felület szerkezeti hibái, amelyeket nem baleset okozott, medálok vagy függesztők, amelyek normál használat során meghibásodnak.

MIT NEM FEDEZ A JÓTÁLLÁS

Véletlen sérülések, beleértve az összenyomást, hajlítást vagy ütést, elvesztés vagy lopás, normál felületi kopás és apró karcolások az idő múlásával, vegyi anyagok (például parfüm, fehérítő vagy klór) okozta károk.

HOGYAN NYÚJTS BE IGÉNYT

Küldj e-mailt a contact@marcomaveri.com címre a rendelési számoddal és 3-4 tiszta fotóval a hibáról. Igényedet 24 órán belül felülvizsgáljuk, és a jóváhagyástól számított 48 órán belül elküldjük a csereterméket. Az eredeti terméket nem szükséges visszaküldened.

ÉRKEZÉSKOR ÉSZLELT SÉRÜLÉS

Ha ékszered sérülten érkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 48 órán belül fotókkal. Ezt a gyártói jótállástól elkülönítve kezeljük, de ugyanolyan elkötelezettséggel, a megerősítéstől számított 48 órán belül cseréljük.

VISSZAÉLÉSEK MEGELŐZÉSE

A Marco Maveri figyelemmel kíséri a jótállási és visszaküldési mintákat. Az atipikus vagy túlzott igénybejelentési viselkedést mutató fiókok, beleértve a fényképes bizonyíték nélküli ismételt igényeket, a jövőbeni igényeket alaposabban felülvizsgálhatják vagy elutasíthatják, Szolgáltatási Feltételeinknek megfelelően.

FÖLDRAJZI HATÁLY

Ez a jótállás a marcomaveri.com oldalon történt minden vásárlásra vonatkozik, lakóhelytől függetlenül, és kiegészíti az alkalmazandó helyi jogszabályok által biztosított törvényes jogokat.