Πολιτική Εγγύησης

ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ 1 ΕΤΟΥΣ

Κάθε κόσμημα Marco Maveri καλύπτεται από εγγύηση κατασκευαστή 1 έτους από την ημερομηνία αγοράς.

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ

Κουμπώματα, κούμπωμα αστακού ή άλλα κλεισίματα που αστοχούν υπό κανονική χρήση, κρίκοι ή τμήματα αλυσίδας που σπάνε υπό κανονική φθορά, δομικά ελαττώματα στο μέταλλο ή το φινίρισμα που δεν προκλήθηκαν από ατύχημα, μενταγιόν ή κρίκοι που αστοχούν υπό κανονική χρήση.

ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ

Τυχαίες ζημιές, συμπεριλαμβανομένων σύνθλιψης, κάμψης ή κρούσης, απώλεια ή κλοπή, φυσιολογική επιφανειακή φθορά και μικρές γρατσουνιές με την πάροδο του χρόνου, ζημιές που προκαλούνται από χημικά, συμπεριλαμβανομένων αρωμάτων, χλωρίνης ή χλωρίου.

ΠΩΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΑΙΤΗΜΑ

Στείλτε email στο contact@marcomaveri.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και 3 έως 4 καθαρές φωτογραφίες του ελαττώματος. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας εντός 24 ωρών και θα αποστείλουμε την αντικατάστασή σας εντός 48 ωρών από την έγκριση. Δεν απαιτείται να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν.

ΖΗΜΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Εάν το κόσμημά σας φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με φωτογραφίες. Αυτό αντιμετωπίζεται ξεχωριστά από την εγγύηση του κατασκευαστή, αλλά με την ίδια δέσμευση, το αντικαθιστούμε εντός 48 ωρών από την επιβεβαίωση.

ΠΡΟΛΗΨΗ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗΣ

Η Marco Maveri παρακολουθεί τα πρότυπα εγγύησης και επιστροφών. Λογαριασμοί που εμφανίζουν άτυπη ή υπερβολική συμπεριφορά αιτημάτων, συμπεριλαμβανομένων επαναλαμβανόμενων αιτημάτων χωρίς φωτογραφικά στοιχεία, ενδέχεται να έχουν τα μελλοντικά τους αιτήματα να εξεταστούν πιο προσεκτικά ή να απορριφθούν, σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟ ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Αυτή η εγγύηση ισχύει για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται στο marcomaveri.com ανεξαρτήτως χώρας διαμονής, και είναι επιπρόσθετη σε τυχόν νόμιμα δικαιώματα που παρέχονται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.