Záruční podmínky

ZÁRUKA VÝROBCE 1 ROK

Na každý šperk Marco Maveri se vztahuje roční záruka výrobce od data nákupu.

CO ZÁRUKA POKRÝVÁ

Zapínání, karabiny nebo uzávěry, které selžou při běžném používání; články nebo části řetězů, které se zlomí při běžném nošení; strukturální vady kovu nebo povrchové úpravy, které nebyly způsobeny nehodou; přívěsky nebo očka, které selžou při běžném používání.

CO ZÁRUKA NEPOKRÝVÁ

Náhodné poškození včetně rozdrcení, ohnutí nebo nárazu; ztráta nebo krádež; běžné opotřebení povrchu a drobné škrábance v průběhu času; poškození způsobené chemikáliemi včetně parfému, bělidla nebo chlóru.

JAK UPLATNIT REKLAMACI

Zašlete e-mail na contact@marcomaveri.com s číslem vaší objednávky a 3 až 4 jasnými fotografiemi vady. Vaši reklamaci posoudíme do 24 hodin a náhradní kus odešleme do 48 hodin od schválení. Původní položku nemusíte vracet.

POŠKOZENÍ PŘI DORUČENÍ

Pokud váš šperk dorazí poškozený, kontaktujte nás do 48 hodin od doručení s fotografiemi. Tato situace je řešena odděleně od záruky výrobce, ale se stejným nasazením – náhradní kus odešleme do 48 hodin od potvrzení.

PREVENCE ZNEUŽITÍ

Marco Maveri monitoruje vzorce záručních a vratných požadavků. Účty vykazující atypické nebo nadměrné reklamační chování, včetně opakovaných reklamací bez fotografických důkazů, mohou mít budoucí reklamace posuzovány pečlivěji nebo mohou být odmítnuty v souladu s našimi Obchodními podmínkami.

GEOGRAFICKÝ ROZSAH

Tato záruka se vztahuje na všechny nákupy uskutečněné na marcomaveri.com bez ohledu na zemi bydliště a doplňuje veškerá zákonná práva stanovená platnými místními zákony.